thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch — không hơn, không kém. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL
Chỉ thu thập thông tin cần thiết
Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh liên hệ
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản tại max779, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và dữ liệu giao dịch gắn với phương thức thanh toán bạn đã chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn; quá trình xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Dữ liệu duyệt web như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động để phục vụ bảo mật phiên đăng nhập, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi cũng sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Mọi dữ liệu được lưu trên hệ thống có mã hóa SSL. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
MoMo — xác thực qua cổng thanh toán nội địa
ZaloPay — dữ liệu giao dịch không lưu phía max779
Viettel Money — thông tin ví chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút
Bank chuyển khoản — thông tin ngân hàng chỉ xác minh qua hệ thống
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ ranh giới giữa những gì max779 kiểm soát và những gì thuộc về dịch vụ bên ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền của mình ở đâu và nên liên hệ với ai khi có thắc mắc liên quan đến dữ liệu.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin hồ sơ trong tài khoản max779 của bạn. Bạn có quyền xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông tin đã đăng ký.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý bởi cổng thanh toán của nhà cung cấp đó. max779 chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu trữ thông tin thanh toán chi tiết từ các ví này.
Nội dung trong sảnh
Dữ liệu hành vi duyệt trang — như lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi — được ghi lại trong hệ thống tài khoản của bạn và chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Bạn có thể xem lịch sử này trong mục quản lý tài khoản.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero, CQ9, Pragmatic Play và Microgaming vận hành hệ thống riêng. Chính sách này không bao phủ cách họ xử lý dữ liệu trong nội bộ phần mềm của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
max779 cho phép bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân trong giới hạn mà luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép. Trước tiên, bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập — dữ liệu hiển thị ngay trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể tự chỉnh sửa các trường cho phép hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh liên hệ chính thức. Trường hợp bạn muốn biết max779 đang lưu trữ những dữ liệu gì về tài khoản của mình, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Yêu cầu xóa dữ liệu cũng được tiếp nhận, tuy nhiên một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong thời gian quy định.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu. Dữ liệu hiển thị trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chỉnh sửa thông tin
Các trường như địa chỉ email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trong tài khoản. Trường hợp bị khóa chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ, liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin chi tiết.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email. Lưu ý rằng một phần lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương trong thời gian tối thiểu bắt buộc.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Các kênh liên hệ liên quan đến chính sách
Nếu bạn có thắc mắc về cách max779 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả ở trên, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt sau đây. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của max779. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin xác minh tài khoản.
Chat trực tiếp
Kênh chat trên trang max779 cho phép bạn đặt câu hỏi ban đầu về chính sách quyền riêng tư. Đối với yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn chuyển sang email để xác minh.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên Hệ trên max779 để xem danh sách đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành. Thông tin kênh liên hệ được cập nhật trực tiếp tại đó — không nên dùng kênh không có trong danh sách chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách max779 bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trống — đây là cách chúng tôi vận hành hàng ngày. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống riêng biệt, không kết nối trực tiếp với dữ liệu hành vi duyệt trang. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có giới hạn — dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc không còn bắt buộc theo luật địa phương sẽ được xóa theo chu kỳ xét duyệt nội bộ.
Mã hóa SSL
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống max779 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn phục vụ mục đích vận hành sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể xem phiên bản hiện hành bất cứ lúc nào tại trang /privacy-policy/ trên max779.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách max779 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên max779.
max779 lưu trữ thông tin MoMo của tôi ở đâu?
max779 không lưu trữ thông tin đăng nhập MoMo của bạn. Khi nạp tiền qua MoMo, giao dịch được xử lý hoàn toàn qua cổng của MoMo. Phía max779 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại, không có quyền truy cập vào tài khoản ví của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ trên max779. Tuy nhiên, một phần dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại trong thời gian nhất định theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại.
Cookie trên max779 có theo dõi hành vi bên ngoài trang web không?
Không. Cookie chúng tôi sử dụng là cookie kỹ thuật giới hạn trong phạm vi max779 — chủ yếu để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.
Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với Habanero, CQ9 hay nhà cung cấp trò chơi khác không?
Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero, CQ9, Pragmatic Play và Microgaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh cá nhân như email hay số điện thoại của bạn. Chính sách này không bao gồm hệ thống nội bộ của các nhà cung cấp.
Tôi sẽ được thông báo như thế nào nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi?
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản. Phiên bản cập nhật nhất luôn có thể đọc tại trang /privacy-policy/ trên max779 mà không cần đăng nhập.
Dịch vụ có khả dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ max779 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện truy cập áp dụng cho bạn, hãy xem lại mục điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.