Mobile / Ứng dụng
Quầy thanh toán trên max779 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận ngay trong tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đã đăng nhập, quầy nạp tiền hiện ngay trên trang tài khoản — không cần rời khỏi sảnh để tìm kiếm. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví nội địa và tùy chọn ngân hàng đang hoạt động, vì vậy bạn chọn đúng kênh mình quen dùng.
Vào trang tài khoản sau khi đăng nhập, chọn mục nạp tiền được hiển thị trên giao diện chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng từ danh sách phương thức đang hoạt động trong tài khoản của bạn.
Điền số tiền theo khung giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận theo luồng của ứng dụng ví hoặc cổng ngân hàng bạn chọn.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật hiển thị trong tài khoản. Lưu mã tham chiếu nếu bạn cần đối chiếu sau này.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ trang tài khoản, không phải từ sảnh trò chơi. Trước tiên, chắc chắn rằng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn muốn nhận tiền đã được liên kết đúng trong phần cài đặt tài khoản — chúng tôi chỉ giải ngân về phương thức đã xác minh thuộc về bạn.
Truy cập trang tài khoản và chọn mục rút tiền. Đây là nơi duy nhất để gửi yêu cầu giải ngân — không thực hiện qua sảnh trò chơi.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã được liên kết và xác minh với tài khoản của bạn.
Điền số tiền rút theo giới hạn hiển thị trong tài khoản, kiểm tra lại thông tin người nhận trước khi xác nhận gửi yêu cầu.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái cập nhật mới nhất của yêu cầu rút tiền.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm việc liên kết ví hoặc rút tiền lần đầu — có thể yêu cầu bạn hoàn tất các bước xác minh được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản.
Đăng nhập và xem phần thông báo hoặc cài đặt tài khoản — các bước xác minh cần hoàn tất sẽ được hiển thị rõ ở đó.
Điền hoặc tải lên đúng thông tin theo các trường và hướng dẫn được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm xác minh.
Đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn muốn sử dụng được liên kết và xác minh trùng với thông tin chủ tài khoản.
Nếu bước xác minh không thể hoàn tất qua tài khoản, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ.
Chúng tôi kết nối với các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam — từ ví điện tử đến chuyển khoản ngân hàng truyền thống. Mỗi phương thức hiển thị đúng trong tài khoản của bạn khi bạn mở quầy nạp hoặc rút tiền, vì vậy bạn không cần đoán hay tìm kiếm bên ng
Ví điện tử MoMo được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Liên kết số điện thoại MoMo trùng với thông tin tài khoản của bạn trước khi sử dụng.
ZaloPay là lựa chọn ví điện tử nội địa thứ hai — nạp và rút đều được xử lý qua giao diện tài khoản max779 mà không cần rời ứng dụng.
Viettel Money phù hợp cho bạn nào đang dùng mạng Viettel và muốn nạp tiền trực tiếp từ ví viễn thông mà không qua ngân hàng.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Sử dụng đúng nội dung chuyển khoản được hiển thị trong quầy nạp tiền để hệ thống khớp giao dịch chính xác.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai phía — trong lịch sử ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn, và trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản max779. Khi hai bên khớp nhau, không có gì cần làm thêm.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, sao chép mã tham chiếu từ ví điện tử hoặc ngân hàng. Đây là số liệu duy nhất có thể khớp giao dịch chính xác khi cần tra cứu.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái cho từng lần nạp rút — chờ xử lý, đã hoàn tất hoặc cần xem lại. Đọc nhãn trạng thái trước khi kết luận giao dịch có vấn đề.
Mở lịch sử giao dịch trong ví MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn song song với trang lịch sử tài khoản max779. Nếu số tiền và mã khớp, giao dịch đã được ghi nhận đúng.
Ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví hoặc ngân hàng kèm mã tham chiếu là bằng chứng bạn cần gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt nếu có sai lệch cần xử lý.
Tài khoản và giao dịch của bạn trên max779 được bảo vệ qua nhiều lớp kiểm soát — từ xác minh danh tính chủ ví đến việc chỉ cho phép giải ngân về phương thức đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra địa chỉ trang web trên thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi đăng nhập, đặc biệt khi truy cập từ điện thoại.
Mỗi lần mở trang từ điện thoại hoặc máy tính, xác nhận địa chỉ hiển thị trên thanh trình duyệt là max779 — không nhập thông tin tài khoản vào bất kỳ địa chỉ nào khác.
Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên trùng với thông tin đăng ký tài khoản max779. Điều này bảo vệ số dư của bạn khỏi việc bị chuyển nhầm.
Tài khoản max779 là cá nhân — không chia sẻ mật khẩu hay mã xác minh với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh không chính thức.
Nếu giao dịch không khớp hoặc tài khoản có hoạt động lạ, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng công khai trên trang hỗ trợ của max779.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên hay hỏi nhất khi thực hiện giao dịch trên max779. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên lạc trên trang hỗ trợ.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hiển thị trong quầy tài khoản của bạn. Chọn MoMo từ danh sách, nhập số tiền theo khung giới hạn hiển thị, rồi xác nhận qua ứng dụng MoMo của bạn.
Kiểm tra trạng thái yêu cầu trong mục lịch sử giao dịch tài khoản max779 trước. Nếu trạng thái hiển thị đã hoàn tất nhưng ví ZaloPay chưa nhận, lưu mã tham chiếu và liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt ngay.
Một số tài khoản sẽ thấy bước xác minh xuất hiện khi rút tiền lần đầu hoặc khi liên kết ví mới. Thực hiện theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu gặp khó khăn.
Viettel Money có trong danh sách phương thức thanh toán của max779. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money, điền số tiền và làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị trong luồng thanh toán.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong khung nhập số tiền ở quầy nạp — con số này có thể thay đổi theo phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định ngoài tài khoản để tránh nhầm lẫn.
Chuẩn bị ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng, gồm mã tham chiếu, số tiền và thời gian. Gửi thông tin này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ chúng tôi tra cứu và xử lý.